스트레스를 받는 직원으로 인해 연간 30,000달러의 비용이 발생합니다. 우리 장난감은 이를 60% 줄였습니다.

나는 한 번 이상 팀이 서로 예리해지고, 작은 작업이 쌓이고, 업무가 무겁게 느껴지기 시작하는 것을 여러 번 보았습니다. 스프레드시트에 비용이 항상 표시되는 것은 아닙니다. 느린 답변으로 나타납니다. 그것은 지저분한 핸드오프에 나타납니다. 아무도 먼저 말하고 싶어하지 않아 회의가 조용해졌을 때 나타납니다. 작업대나 휴게실, 책상 서랍을 보며 간단한 질문을 던지는 지점이 바로 이것이다. 사람들이 전체 흐름을 멈추지 않고 재설정하는 데 도움이 되는 것은 무엇일까? 우리 장난감은 그 순간을 위해 만들어졌습니다. 나는 유치한 의미의 장난감을 의미하지 않습니다. 내 말은 마음에 휴식을 주고 몸에 쉬운 일을 제공하는 작은 실습 도구를 의미합니다. 스퀴즈 볼. 질감이 있는 큐브입니다. 간단한 롤링 데스크 장난감입니다. 한 손에 쏙 들어오는 부드러운 아이템으로 별도의 세팅이 필요하지 않습니다. 나는 사용하기 쉽기 때문에 이런 도구를 좋아합니다. 훈련이 없습니다. 앱이 없습니다. 추가 단계가 없습니다. 하나는 내 책상 위에 놓을 수도 있고, 장시간 통화한 후 팀원에게 건네줄 수도 있고, 이미 잠시 휴식을 취하고 있는 공유 공간에 몇 개를 남겨둘 수도 있습니다. 나는 이 작품을 실제 상황에서 지켜봤다. 제가 아는 한 프로젝트 관리자는 제품 출시 주간에 팀 테이블 근처에 책상용 장난감 몇 개를 놓아 두었습니다. 팀은 압박을 받고 있었습니다. 통화가 오래 걸렸습니다. 사람들은 피곤했습니다. 그녀는 한 사람이 잠시 장난감을 쥐고 돌아와서 차분한 어조로 보고서를 마무리한다고 말했습니다. 그것은 모든 문제를 해결하지 못했습니다. 덕분에 방이 덜 답답한 느낌이 들었습니다. 작은 영업소에서도 비슷한 것을 봤습니다. 팀은 힘든 한 달을 보냈습니다. 마감일은 계속해서 움직였습니다. 사람들은 빠르게 반응하고 느리게 생각했습니다. 사무실 관리자는 커피 공간 옆에 스트레스 장난감 몇 개를 놓아두었습니다. 큰 캠페인은 아닙니다. 바로 거기에, 단순하고 단순합니다. 몇몇 팀원은 고객과 통화하기 전에 이 제품을 사용하기 시작했습니다. 분위기가 조금 바뀌었어요. 덜 찰칵. 펜을 사용하는 번거로움이 줄어듭니다. 더욱 꾸준한 집중. 그것이 제가 관심을 갖는 변화입니다. 작고 유용하며 보관하기 쉽습니다. 저는 팀을 위한 책상 장난감을 고를 때 세 가지를 살펴봅니다. 조용해야 합니다. 간단해야 합니다. 매일 사용하려면 견뎌야 합니다. 장난감이 소리를 내거나 방 전체를 산만하게 하거나 빨리 부서지면 어수선하게 변합니다. 좋은 것은 계속 유용합니다. 책상 위에 앉아서 관심을 끌지 않고도 제 역할을 합니다. 저는 다양한 업무 스타일에 맞는 제품도 좋아해요. 어떤 사람들은 짜낼 수 있는 것을 원합니다. 어떤 사람들은 롤링 모션을 원합니다. 어떤 사람들은 두드리거나 누를 수 있는 촉각적인 표면을 원합니다. 모든 사람이 스트레스를 같은 방식으로 처리하는 것은 아니기 때문에 이는 중요합니다. 팀원 중 한 명은 빠른 물리적 재설정이 필요할 수 있습니다. 또 다른 사람은 화면에서 잠시 휴식을 취하고 싶을 수도 있습니다. 내 생각엔 그것이 우리 장난감이 잘 어울리는 곳인 것 같아요. 스트레스가 나쁜 회의, 급한 이메일, 잘못된 방에서의 긴 침묵으로 바뀌기 전에 사람들에게 초점을 바꿀 수 있는 작은 방법을 제공합니다. 팀을 위해 설정하는 경우 간단하게 유지합니다. 공유 작업 공간 근처에 몇 개를 배치하세요. 전화국 근처에 하나 놓으십시오. 회의실에 하나쯤 두세요. 사람들이 자신의 방식대로 사용하도록 하십시오. 압력이 없습니다. 큰 연설은 없습니다. 방이 긴장될 때 사용할 수 있는 간편한 도구입니다. 나는 가짜 습관이 아닌 진짜 일하는 습관을 해결해 주는 제품을 좋아한다. 이 장난감은 마법을 약속하지 않습니다. 휴식, 명확한 계획, 더 나은 관리자를 대체할 수는 없습니다. 그것은 사람들에게 힘든 하루 동안 손을 안정시키고 마음을 안정시킬 수 있는 작고 실용적인 방법을 제공합니다. 유용합니다. 이해하기 쉽습니다. 그렇기 때문에 스트레스가 빠르게 쌓일 수 있는 팀 공간에서는 그들을 가까이 두려고 합니다.

나는 직장생활에서 흔히 나타나는 문제를 본다. 사람들은 오랜 시간 동안 앉아 있고, 끝없이 이어지는 메시지에 답하고, 쉬지 않고 작업을 전환합니다. 그들의 어깨가 조여졌습니다. 집중력이 떨어집니다. 낮에는 작은 스트레스가 쌓이고, 늦은 오후가 되면 간단한 일조차도 무겁게 느껴질 수 있습니다. 그래서 단순한 책상 장난감이 중요한 것 같아요. 나는 그것들을 무작위 엑스트라로 보지 않습니다. 나는 그것들을 마음에 짧은 재설정을 제공하는 작은 도구로 봅니다. 조용한 스퀴즈 볼, 피젯 큐브, 롤링 링 또는 작은 책상 스피너는 사람들이 자리를 떠나지 않고도 긴장을 푸는 데 도움이 될 수 있습니다. 많은 팀의 경우, 그 작은 휴식은 몸을 진정시키고 앞에 있는 작업에 주의를 돌리기에 충분합니다. 제가 가장 좋아하는 점은 사용하기가 쉽다는 것입니다. 책상 장난감은 설정이 필요하지 않습니다. 훈련을 요구하지 않습니다. 키보드 옆에 앉아서 사람이 막혔다고 느끼는 순간을 기다립니다. 나는 회의, 통화, 긴 편집 세션에서 이러한 도움을 보았습니다. 내 마음이 표류하기 시작하면 몇 초 동안 작은 손 장난감을 사용합니다. 호흡이 느려집니다. 내 초점을 다시 가져오는 것이 더 쉬워졌습니다. 또한 책상용 장난감은 다양한 작업 스타일에 적합하기 때문에 잘 어울린다고 생각합니다. 어떤 사람들은 손의 움직임을 원합니다. 어떤 사람들은 부드러운 물건을 잡고 싶어합니다. 어떤 사람들은 주의를 끌지 않고 돌리거나 누를 수 있는 조용한 물건을 원합니다. 그 범위가 중요합니다. 팀은 결코 한 가지 유형의 작업자가 아닙니다. 사람들은 다양한 방식으로 스트레스를 받기 때문에 해결책은 간단하고 유연해야 합니다. 작업 환경에서 책상 장난감을 사용하는 방법은 다음과 같습니다. 나는 장난감을 작고 조용하게 유지하겠습니다. 시끄러운 물건은 방을 산만하게 만들 수 있습니다. 나는 주의를 빼앗는 것보다 집중을 지원하는 부드럽고 조용한 도구를 선호합니다. 사무실이 열려 있다면 책상 위에서 딸깍 소리가 나거나 굴러다니지 않는 물건을 선택하겠습니다. 나는 장난감을 쉽게 손이 닿는 곳에 두겠습니다. 사람이 검색해야 한다면 사용하지 않을 수도 있습니다. 노트북 옆이나 모니터 근처에 두는 걸 좋아해요. 쉽게 접근하면 습관이 고착됩니다. 나는 장난감을 작업 과제에 맞출 것입니다. 깊은 집중을 위해서는 생각을 요구하지 않는 단순한 것을 사용하겠습니다. 통화 중 스트레스 해소를 위해 스퀴즈 아이템을 사용하겠습니다. 짧은 정신적 휴식을 위해 작은 스피너나 링을 사용합니다. 목표는 오락이 아닙니다. 목표는 뇌를 재설정하는 데 도움이 되는 작은 휴식입니다. 나는 그것을 더 큰 지원 습관의 일부로 취급할 것입니다. 책상 장난감은 도움이 되지만, 좋은 휴식 시간, 명확한 작업 목록, 건전한 작업 제한이 있는 경우 가장 잘 작동합니다. 나는 결코 장난감에게 힘든 작업량을 스스로 해결하라고 요구하지 않을 것입니다. 이는 더 나은 업무 환경을 위한 하나의 도구입니다. 간단한 예가 떠오른다. 제가 관찰한 한 고객 지원팀은 오랜 기간 동안 반복적인 통화를 했습니다. 몇몇 팀원들은 스트레스가 높아질 때마다 계속해서 펜을 두드리거나 손을 비비곤 했습니다. 조용한 책상용 장난감을 사용하기 시작한 후로 방은 더욱 차분해졌습니다. 그들은 여전히 ​​같은 일을 처리했지만, 그들의 손은 더 나은 출구를 갖고 있었고 통화 사이에 덜 긴장하는 것처럼 보였습니다. 그것이 제가 유용하다고 생각하는 변화입니다. 작고 실용적이며 테스트하기 쉽습니다. 큰 설정은 없습니다. 복잡한 계획은 없습니다. 바쁜 하루를 보내면서도 안정감을 유지하는 데 도움이 되는 책상 위의 간단한 아이템입니다. 저는 최고의 사무용 도구는 사람들이 실제로 사용하는 도구라고 믿습니다. 간단한 책상 장난감이 그 아이디어를 뒷받침할 수 있습니다. 이는 작업자에게 손을 위한 짧은 휴식 시간을 제공하고 마음을 보다 부드럽게 재설정하며 압박감을 극복할 수 있는 보다 차분한 방법을 제공할 수 있습니다. 저에게는 더 편안한 근무 시간을 원하는 모든 팀에서 고려할 가치가 있는 제품입니다.

나는 소규모 팀 내에서 간단한 문제를 자주 본다. 사람들은 긴 화면 시간, 빡빡한 마감 시간, 반복되는 통화로 인해 피곤함을 느낍니다. 초점이 떨어집니다. 기분이 떨어집니다. 작은 마찰이 커지면 비용이 커집니다. 그런 일이 발생하면 많은 관리자는 유용하고, 설명하기 쉽고, 예산이 부담스럽지 않은 수정 방법을 찾습니다. 작은 장난감이 도움이 될 수 있습니다. 나는 특수 효과에 대해 말하는 것이 아닙니다. 사람들이 짧은 휴식 시간에 사용할 수 있는 작은 책상 장난감, 부드러운 압착 공, 작은 퍼즐, 회전하는 조각, 손에 쥐는 물건 등을 의미합니다. 이러한 항목이 모든 직장 문제를 해결하지는 못하지만 직원에게 잠시 휴식을 취하고 기분을 가벼워지며 하루 동안 더 나은 재설정을 제공할 수 있습니다. 나는 이 아이디어가 실용적이기 때문에 좋아한다. 팀은 사람들을 지원하기 위해 큰 예산이 필요하지 않습니다. 책상 위나 공용 휴식 공간에 저렴한 품목 몇 개만 놓으면 더욱 차분한 공간을 만들 수 있습니다. 나는 이 작품을 직원이 12명 정도 있는 소규모 영업소에서 본 적이 있습니다. 매니저는 커피 코너 근처에 간단한 장난감 바구니를 배치했습니다. 어떤 사람들은 어려운 고객 통화 후에 스트레스 볼을 사용했습니다. 어떤 사람들은 작업에 막혀 있다고 느낄 때 작은 퍼즐을 사용했습니다. 방의 긴장감이 줄어들었고 직원들은 휴식 공간을 건강하게 더 자주 사용하기 시작했습니다. 내 견해는 간단합니다. 사람들은 인간미가 느껴지는 작은 휴식 시간을 가질 때 더 잘 일할 수 있습니다. 팀을 위해 이것을 설정했다면 계획을 명확하게 유지하겠습니다. 나는 다른 사람들의 주의를 산만하게 하지 않는 조용한 장난감을 선택하겠습니다. 나는 시끄럽거나 지저분하거나 청소하기 어려운 것은 피하겠습니다. 모든 사람이 같은 것을 좋아하는 것은 아니기 때문에 나는 다양한 옵션을 혼합하여 선택합니다. 부드러운 공은 한 사람에게 도움이 될 수 있습니다. 작은 큐브가 다른 큐브를 도울 수 있습니다. 손 퍼즐은 손가락 작업을 좋아하는 사람에게 적합할 수 있습니다. 나는 또한 사람들이 이미 잠시 멈추는 곳에 장난감을 놓을 것입니다. 책상 장난감은 손이 쉽게 닿을 때 가장 잘 작동합니다. 휴게실 바구니는 보기 쉬울 때 가장 잘 작동합니다. 항목이 서랍에 있고 아무도 그것을 기억하지 못한다면 아무 일도 하지 않습니다. 피드백도 중요하다고 생각해요. 직원들에게 실제로 무엇을 사용하는지 물어볼 것입니다. 어떤 사람들은 단순한 것을 원합니다. 어떤 사람들은 회의 전에 집중하는 데 도움이 되는 것을 원합니다. 어떤 사람들은 생각하는 동안 손에 뭔가 할 수 있는 작은 물건을 원합니다. 팀이 항목 선택을 도울 때 결과는 더 자연스럽고 덜 강요된 것처럼 느껴집니다. 많은 오너들이 신경쓰는 비용적인 부분도 있습니다. 작은 장난감은 일반적으로 다른 많은 직원 특전보다 훨씬 저렴합니다. 커피 런, 점심 프로그램 또는 새로운 공간 설정에는 더 많은 예산이 필요할 수 있습니다. 작은 책상 장난감 바구니는 적당한 지출로 시작할 수 있습니다. 이를 통해 소규모 기업, 스타트업, 지역 사무실이 큰 위험 없이 아이디어를 더 쉽게 시도할 수 있습니다. 나는 또한 그것이 보내는 메시지를 좋아한다. “일이 무겁게 느껴질 수 있다는 것을 깨달았습니다.”라고 적혀 있습니다. “나는 당신의 하루의 작은 순간을 소중하게 생각합니다.”라고 적혀 있습니다. 해당 메시지는 항목 자체만큼 중요할 수 있습니다. 내 조언은 기대를 현실적으로 유지하라는 것입니다. 작은 장난감으로는 열악한 업무 흐름, 약한 리더십, 불분명한 목표를 해결할 수 없습니다. 이는 치료법이 아닌 지원 도구입니다. 그들은 더 나은 회의 습관, 공정한 작업 계획, 사람들에게 숨쉴 공간을 제공하는 작업 환경과 함께 가장 잘 작동합니다. 직원의 기분을 좋게 하고 일상의 압박감을 덜어줄 수 있는 저렴한 방법을 원한다면 작은 장난감도 한 번 살펴볼 가치가 있다고 생각합니다. 그들은 간단합니다. 배치하기 쉽습니다. 그들은 사람들이 잠시 재설정한 다음 더 안정된 마음으로 직장에 복귀하도록 도울 수 있습니다. 이러한 작은 변화는 돈보다 더 많은 것을 절약할 수 있습니다. 에너지, 주의력, 팀 정신을 보호할 수 있습니다.

나는 많은 팀에서 같은 패턴을 본다. 일이 힘든 것만은 아닙니다. 속도는 높게 유지됩니다. 메시지가 계속 옵니다. 마감일이 쌓입니다. 사람들은 예의바르게 행동하지만 방은 좁게 느껴집니다. 이와 같은 스트레스는 대부분의 관리자가 예상하는 것보다 더 많은 비용을 발생시킵니다. 나는 그것을 작은 방법으로 알아차린다. 좋은 아이디어가 회의에서 떨어졌습니다. 답변이 예상보다 오래 걸립니다. 누군가가 작은 문제를 짚어냅니다. 작업을 한 번 확인할 만큼 차분함을 느끼는 사람이 아무도 없기 때문에 작업은 두 번 완료됩니다. 재미있는 장난감이 도움이 될 수 있습니다. 장난감을 농담으로 말하는 것이 아닙니다. 손에 쉽게 할 수 있는 일을 제공하고 마음에 짧은 휴식을 제공하는 작은 책상 품목을 의미합니다. 스트레스 볼, 피젯 큐브, 짜내는 장난감, 간단한 퍼즐, 링 스피너, 퍼티 큐브. 이는 저렴한 도구이지만 팀 공간의 느낌을 바꿀 수 있습니다. 내가 가장 좋아하는 점은 그들이 사람들에게 요구하는 것이 거의 없다는 것입니다. 훈련이 없습니다. 긴 설정이 없습니다. 특별한 공간은 없습니다. 나는 이 장난감이 사람들이 생각하고, 말하고, 작업을 전환하는 데 많은 시간을 보내는 장소에서 가장 잘 작동하는 것을 보았습니다. 지원팀. 판매 데스크. 디자인룸입니다. 통화가 너무 많고 조용하지 않은 공유 사무실. 내가 아는 한 팀은 회의장 근처에 책상용 장난감이 담긴 작은 바구니를 보관해 두었습니다. 어려운 고객 통화 후 사람들은 다음 통화가 시작되기 전에 잠시 동안 스트레스 볼을 움켜쥐곤 했습니다. 팀은 하루아침에 새로운 그룹으로 변신하지 않았다. 그런데 톤이 바뀌었어요. 사람들은 긴장을 덜고 책상으로 돌아왔습니다. 방이 덜 날카롭게 느껴졌습니다. 또 다른 팀은 고객 지원 공간에서 몇 가지 조용한 안절부절 못하는 항목을 사용했습니다. 통화 사이에 짧은 휴식 시간 동안 상담원은 한 손으로 메모를 읽는 동안 다른 한 손으로 통화를 사용했습니다. 그들은 자리를 떠나지 않고도 재설정하는 데 도움이 되었다고 말했습니다. 바쁜 날에는 그 작은 휴식이 중요했습니다. 나는 팀을 위한 장난감을 구입하기 전에 몇 가지 사항을 찾습니다. - 조용히 있어야 합니다. - 공유해도 안전하다고 느껴야 합니다. - 청소하기 쉬워야 합니다. - 책상을 차지해서는 안 됩니다. - 다양한 손 크기에 맞춰 작동해야 합니다. - 장난감을 원하지 않는 사람들의 주의를 분산시켜서는 안 됩니다. 마지막 사항이 중요합니다. 모든 사람이 안절부절하고 싶어하는 것은 아닙니다. 어떤 사람들은 침묵, 짧은 산책, 물 한 잔 또는 닫힌 공책을 선호합니다. 나는 그것을 존중합니다. 좋은 팀 도구는 옵션을 제공합니다. 모든 사람에게 하나의 습관을 강요하지는 않습니다. 팀을 위해 이것을 설정하는 경우 매우 작게 유지합니다. 나는 공유 장소에 몇 가지 항목을 배치할 것입니다. - 회의실 근처에 바구니 하나 - 리셉션 공간 근처에 상자 하나 - 휴식 공간에 작은 트레이 하나 - 각 공유 책상 구역에 추가 항목 하나 또한 사람들이 적절하다고 느끼는 것을 선택하도록 할 것입니다. 어떤 사람들은 부드러운 짜기 장난감을 좋아합니다. 일부는 비틀거나 굴릴 수 있는 조각을 좋아합니다. 어떤 사람들은 뇌에 잠시 동안 명확한 작업을 제공하기 때문에 작은 퍼즐을 선호합니다. 또한 장난감은 일시정지를 대체할 때가 아니라 일시정지를 지원할 때 더 잘 작동한다고 생각합니다. 팀원은 긴장된 통화 후 1분 동안 스트레스 볼을 쥐어짜낼 수 있습니다. 관리자는 긴 계획 세션 전에 몇 가지 안절부절 장난감을 나눠줄 수 있습니다. 그룹은 세부 작업으로 돌아가기 전에 빠른 핸드 재설정을 사용할 수 있습니다. 짧은 휴식은 몸이 안정되는 데 도움이 될 수 있습니다. 그것은 마음이 회전하는 것을 멈추는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 다음 대화가 덜 무겁게 느껴질 수도 있습니다. 나는 간단한 규칙을 가지고 있습니다. 장난감이 일에 집중하지 않고도 사람들을 차분하게 만들어준다면 그 장난감은 자리가 있다는 것입니다. 그것이 소음, 혼란 또는 새로운 방해 요소가 된다면 제거합니다. 그래서 나는 팀 지원 도구로서 재미있는 장난감을 좋아합니다. 그들은 작습니다. 시도하기 쉽습니다. 그들은 정상적인 직장 생활에 적합합니다. 그들은 스트레스를 받는 사람들에게 어려운 순간을 헤쳐나가고 그들 앞에 놓인 일로 돌아갈 수 있는 작은 방법을 제공합니다. 한 걸음부터 시작해야 한다면 바구니 하나, 조용한 장난감 몇 개, 공유 공간을 선택하겠습니다. 사람들에게는 거창한 연설이 필요하지 않습니다. 압력이 가중되기 시작할 때 도달할 수 있는 작은 재설정이 필요합니다.

나는 팀 스트레스가 업무의 일부일 뿐이라고 생각하곤 했습니다. 사람들은 회의 중에 조용히 있고, 밤늦게까지 메시지에 응답하고, 서류상으로는 "정상"으로 보이는 업무에도 피곤해 보였습니다. 숫자는 전체 내용을 말해주지 않았습니다. 실제 문제는 작은 것들에 숨겨져 있었습니다. 너무 많은 핸드오프, 불분명한 우선순위, 끊임없는 채팅 핑, 작업을 더 쉽게 만들지 않고 빠른 결과를 요구하는 관리자. 저는 더 행복한 팀은 슬로건만으로 만들어지지 않는다는 것을 배웠습니다. 마찰을 없애는 일상의 습관에서 비롯됩니다. 나는 명확하게 시작합니다. 나는 팀과 함께 일할 때 “오늘의 성공은 어떤 모습일까요?”라는 간단한 질문을 던집니다. 그 질문은 많은 혼란을 줄여줍니다. 세 사람이 동일한 작업에 세 가지 다른 목표가 있다고 생각하면 스트레스가 빠르게 증가합니다. 명확한 작업 목록, 각 작업에 대한 한 명의 소유자, 짧은 일일 체크인은 전체 그룹의 분위기를 바꿀 수 있습니다. 업무량에도 세심한 주의를 기울이고 있습니다. 전체 달력이 항상 좋은 결과를 의미하는 것은 아닙니다. 때로는 팀이 너무 많은 것을 짊어지고 있음을 의미하기도 합니다. 나는 사람들이 명확하게 할당되지 않은 업무에 대한 메시지에 응답하는 데 하루의 절반을 보내는 것을 보았습니다. 그런 종류의 바쁜 일은 에너지를 소모합니다. 유사한 업무를 그룹화하고, 무작위 회의를 줄이고, 긴급한 요청에 대해 간단한 규칙을 설정하여 이를 줄이는 것을 좋아합니다. 팀이 무엇이 기다릴 수 있는지 알면 숨이 더 편해집니다. 나는 진정한 휴식을 위한 공간을 마련합니다. 나는 긴 휴식이나 게으른 일을 의미하지 않습니다. 사람들이 예리함을 유지하는 데 도움이 되는 작은 재설정을 의미합니다. 짧은 산책, 조용한 점심 식사, 화면에서 10분 거리를 두는 것이 또 다른 압박감보다 더 큰 도움이 될 수 있습니다. 나는 오후에 고객 서비스 팀이 반복되는 실수로 어려움을 겪는 것을 본 적이 있습니다. 문제는 실력이 아니었습니다. 그것은 지쳤습니다. 휴식 패턴을 바꾸고 연속 통화를 줄인 후 기분이 좋아지고 업무도 가벼워졌습니다. 나는 피드백을 직접적이고 차분하게 유지합니다. 사람들은 잘 된 점과 수정이 필요한 점을 알 때 더 나은 성과를 낼 수 있습니다. “더 열심히 해라” 같은 막연한 말은 피한다. 나는 내가 본 것, 변화해야 할 것, 내가 줄 수 있는 지원이 무엇인지 말합니다. 그런 스타일은 추측을 없애기 때문에 스트레스를 줄여줍니다. 이는 또한 신뢰를 구축하고 신뢰는 팀이 더 안전하다고 느끼게 만듭니다. 나는 정신 에너지를 절약하는 간단한 도구를 좋아합니다. 공유 작업 보드, 깔끔한 채팅 구조, 짧은 주간 검토를 통해 많은 소음을 방지할 수 있습니다. 제가 함께 일했던 한 소규모 디자인 팀은 모든 작업 업데이트를 세 개의 채팅 스레드 대신 하나의 보드로 옮겼습니다. 팀은 같은 질문을 계속해서 묻는 것을 중단했습니다. 작업이 더 원활하게 느껴졌고 회의에서 사람들이 더 많이 웃었습니다. 그 변화는 큰 예산에서 나온 것이 아닙니다. 잡동사니를 제거한 결과였습니다. 나는 또한 리더들이 자신의 어조를 조심해야 한다고 생각한다. 내가 서두르는 것처럼 들리면 팀도 서두르는 느낌을 받습니다. 내가 차분하고 맑은 상태를 유지하면 사람들이 그 속도를 따라갑니다. 저는 스트레스가 위에서 아래로 퍼지는 경우가 많다는 것을 배웠습니다. 꾸준한 목소리, 공정한 기한, 정직한 기대는 많은 것을 이룰 수 있습니다. 팀이 계속 웃는 모습을 유지하려면 지연을 줄이고, 소유권을 명확히 하고, 회의를 더 가볍게 하고, 의사소통을 개선하는 데 중점을 둡니다. 그 혼합은 완벽한 하루를 약속하지 않습니다. 작업을 더 관리하기 쉽게 만듭니다. 내 견해는 간단하다. 사람들이 일을 더 잘하기 위해 더 많은 압력을 가할 필요는 없다는 것이다. 작업을 잘 수행하려면 혼란과 소음이 적고 공간이 더 많이 필요합니다.

나는 매주 같은 패턴을 보곤 했습니다. 긴 회의, 가득 찬 받은 편지함, 촉박한 마감 기한, 바쁜 것처럼 보이지만 분산된 느낌을 주는 팀. 사람들은 게으르지 않았습니다. 과부하가 걸렸습니다. 나는 그것을 작은 방법으로 알아차렸다. 팀원이 계속 펜을 두드렸다. 또 다른 사람은 응답을 시작하기 전에 1분 동안 화면을 응시했습니다. 나도 가끔 같은 일을 했다. 내 손은 뭔가 하고 싶었고, 내 마음은 잠시 쉬고 싶었다. 이것이 바로 책상 장난감이 우리에게 이해되기 시작한 곳입니다. 나는 그것들을 특수효과처럼 취급하지 않았습니다. 나는 그것들을 집중을 위한 작은 지원 도구처럼 대했습니다. 책상 장난감은 손에 간단한 작업을 제공하여 뇌가 계속 일할 수 있도록 해줍니다. 제가 가장 좋아하는 부분이 바로 그 부분입니다. 시끄럽지 않습니다. 많은 공간을 요구하지 않습니다. 책상 위에 앉아서 사람들이 방을 떠나지 않고도 재설정할 수 있도록 도와줍니다. 나는 몇 가지 옵션이 팀에 적합하다는 것을 확인했습니다. 빠른 손 움직임을 위한 스트레스 볼 조용하고 반복적인 동작을 위한 피젯 큐브 작업 사이의 짧은 휴식을 위한 자석 링 짧은 집중 스프린트를 위한 작은 모래 타이머 더 부드러운 터치를 좋아하는 사람들을 위한 퍼티 또는 점토 조각 각각은 다른 작업 스타일에 적합합니다. 나는 그렇게 빨리 배웠다. 한 팀원은 통화 중에 스트레스 볼을 쥐는 것을 좋아했습니다. 그녀는 듣는 동안 긴장감을 느끼지 않게 되었다고 말했습니다. 또 다른 사람은 공동 근무 시간 동안 조용하게 유지되기 때문에 피젯 큐브를 선호했습니다. 노트북 근처에 작은 자석 장난감을 놓아두었고, 초안을 생각해야 할 때 사용했습니다. 가장 좋은 점은 변화가 얼마나 단순하게 느껴지는가입니다. 사무실 전체를 바꿀 필요는 없었습니다. 저는 책상용 장난감 몇 개만 추가하여 쉽게 손이 닿는 곳에 배치하고 사람들이 옳다고 생각하는 것을 선택하도록 했습니다. 그 선택이 중요했습니다. 어떤 사람들은 모션을 좋아합니다. 일부는 질감을 좋아합니다. 어떤 사람들은 30초 동안 사용하고 다시 내려놓을 수 있는 도구를 원합니다. 나는 또한 팀 공간에서 더 나은 분위기를 발견했습니다. 책상 장난감은 긴장된 하루에 잠시 휴식을 취할 수 있습니다. 이러한 일시 중지는 누군가가 한 작업에서 다른 작업으로 전환해야 할 때 또는 회의가 길어지고 에너지가 떨어질 때 도움이 될 수 있습니다. 나는 팀원이 고객과 통화하기 전에 피젯 큐브를 집어 들고 숨을 쉬며 더 쉽게 말하는 것을 보았습니다. 보고서를 쓰기 전에도 같은 일을 했습니다. 모든 문제가 해결되지는 않았지만 시작이 더 쉬워졌습니다. 오늘 팀 책상을 설정한다면 설정을 간단하게 유지할 것입니다. 1인당 조용한 장난감 하나 회의 공간에 공유 장난감 하나 사용 규칙: 침착하게 유지, 조용히 유지, 가까이에 두기 한 가지 빠른 확인: 집중하는 데 도움이 되는지, 주의가 산만해지는지 마지막 부분이 중요합니다. 모든 장난감이 모든 사람에게 적합한 것은 아닙니다. 나는 몇몇 사람들이 장난감을 시험해 본 다음 따로 보관해 두는 것을 보았습니다. 괜찮습니다. 습관을 강요하는 것이 목표가 아니라고 생각합니다. 목표는 사람들에게 현재 상태를 유지하는 데 도움이 되는 작은 도구를 제공하는 것입니다. 나는 사람들이 실제로 일하는 방식을 존중하기 때문에 책상용 장난감을 좋아합니다. 어떤 사람들은 손을 움직일 때 더 나은 생각을 하기도 합니다. 어떤 사람들은 힘든 통화 후에 짧은 재설정이 필요합니다. 어떤 사람들은 자리를 떠나지 않고도 스트레스를 조용히 처리할 수 있는 방법을 원합니다. 책상용 장난감은 그러한 옵션을 제공합니다. 잘 활용하는 팀들을 보면 긴장되는 손이 줄어들고, 집중력이 꾸준해지고, 조금 더 인간미가 느껴지는 책상 공간이 눈에 띕니다. 그렇기 때문에 계속해서 추천하고 있습니다. 큰 수정은 아닙니다. 큰 추세는 아닙니다. 하루의 기분을 가벼워지게 해주는 심플한 책상 아이템처럼, 잠시 멈춰보세요. 자세한 내용을 알아보려면 지금 문의하세요. Nancy Zheng: nancy@morningcrafts.com/WhatsApp +86134 8669 4615.

참고 자료 Maslach, Christina 및 Michael P Leiter 2016 소진에 대한 진실 조직이 개인적 스트레스를 유발하는 방식 및 이에 대해 무엇을 해야 하는지 Goleman, Daniel 1995 감성 지능 IQ보다 중요한 이유 Kabat-Zinn, Jon 2013 완전한 재앙 생활 스트레스에 직면하기 위해 몸과 마음의 지혜를 사용하여 스트레스 통증 및 질병 American Psychological Association 2023 미국 직장 조사 직장 스트레스 및 직원 웰빙 Pennebaker, James W 2018 표현적 글쓰기와 건강 증거 검토