10,000개 이상의 디자인이 제작되었습니다. 왜 다른 회사보다 우리를 신뢰합니까?

10,000개 이상의 디자인이 많은 것처럼 들릴 수 있지만 숫자만으로는 비즈니스 문제를 해결할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 브랜드에는 여전히 명확한 페이지, 신뢰할 수 있는 메시지, 다음에 무엇을 해야 할지 이해하는 데 도움이 되는 레이아웃이 필요합니다. 나는 그 아이디어를 중심으로 디자인 작업을 만듭니다. 저는 랜딩 페이지를 볼 때 간단한 질문을 합니다. 이 페이지가 방문자가 차분하고 정보를 얻는 데 도움이 됩니까, 아니면 너무 열심히 일하게 만드는가? 나는 페이지에서 한 번에 너무 많은 내용을 말하려고 했기 때문에 많은 브랜드가 관심을 잃는 것을 보았습니다. 텍스트가 빽빽이 들어찼습니다. 구조가 지저분한 느낌이 들었습니다. 제안이 거기에 있었지만 독자는 그것을 검색해야 했습니다. 이것이 바로 내 접근 방식이 필요한 곳입니다. 저는 깔끔한 간격, 짧은 섹션, 인간적인 메시지에 중점을 둡니다. 나는 페이지가 압력을 가하지 않고 눈을 안내하기를 원합니다. 방문자가 콘텐츠를 쉽게 탐색할 수 있기를 바랍니다. 카페 메뉴, 제품 페이지, 서비스 페이지는 모두 다른 구조가 필요하지만 각각은 동일한 기본 요구 사항에 응답해야 합니다. "이게 무엇이며 왜 관심을 가져야 합니까?" 검색 가시성에도 관심이 있습니다. 페이지는 보기 좋게만 보여서는 안 됩니다. 사람들이 검색할 때 사용하는 단어와 일치해야 합니다. 자연스러운 카피를 유지하고, 명확한 페이지 섹션을 사용하며, 주요 아이디어를 빠르게 이해할 수 있는 위치에 배치합니다. 이는 페이지가 강제적이기보다는 유용하다고 느끼도록 도와줍니다. 또한 귀하의 콘텐츠가 청중이 이미 찾고 있는 것과 일치할 더 나은 기회를 제공합니다. 내 프로세스는 실용적입니다. 나는 브랜드가 무엇을 판매하는지, 고객이 무엇을 걱정하는지 배우는 것부터 시작합니다. 나는 그러한 걱정을 중심으로 페이지를 구성합니다. 주요 메시지를 상단 근처에 배치합니다. 독자가 앞으로 나아가는 데 도움이 되지 않는 것은 무엇이든 제거합니다. 톤을 일정하게 유지하여 페이지가 하나의 명확한 목소리처럼 느껴집니다. 나는 이런 종류의 구조가 일상 업무에 도움이 되는 것을 보았습니다. 소규모 빵집 주인에게는 따뜻하면서도 스캔하기 쉬운 페이지가 필요할 수 있습니다. 프리랜서 코치에게는 긴 설명 없이도 신뢰를 쌓는 페이지가 필요할 수 있습니다. 온라인 상점에는 선택을 더 쉽게 해주는 제품 블록이 필요할 수 있습니다. 각 사례에는 고유한 모양이 있지만 목표는 동일하게 유지됩니다. 페이지는 다음 단계가 자연스럽게 느껴지도록 해야 합니다. 나는 또한 사람들이 어떻게 읽는지에 관심을 기울입니다. 대부분의 방문객은 앉아서 모든 대사를 공부하지 않습니다. 그들은 스캔합니다. 그들은 헤드라인, 짧은 증거 요점, 명확한 이점 및 다음 단계를 찾습니다. 나는 그 행동을 위해 글을 씁니다. 나는 문장을 명확하게 유지합니다. 저는 공간을 확보하기 위해 간격을 사용합니다. 나는 메시지를 흐리게 할 수 있는 혼란스러운 요소를 피합니다. 그래서 나는 표면적으로 단순해 보이지만 내부적으로는 열심히 노력하는 디자인을 중요하게 생각합니다. 페이지는 강력한 시각적 스타일을 전달하면서도 사용하기 쉽다고 느낄 수 있습니다. 뻣뻣한 느낌 없이 전문적인 느낌을 줄 수 있습니다. 강압적으로 들리지 않으면서도 설득력 있게 들릴 수 있습니다. 그 균형이 나에게 중요합니다. 왜냐하면 그것이 신뢰가 시작되는 곳이기 때문입니다. 독자처럼 생각하고 마케터처럼 글을 쓰는 디자인 파트너가 필요하다면 제가 그 메시지를 형성하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 나는 페이지를 더 크게 만들려고 노력하지 않습니다. 나는 그것을 더 명확하게하려고 노력합니다. 이는 사람들이 머무르고, 읽고, 조치를 취하는 데 도움이 되는 부분인 경우가 많습니다.

나는 단지 세련되어 보인다고 해서 제품을 구매하는 것이 아니다. 나는 증거를 찾습니다. 다른 팀에서도 사용하고, 테스트하고, 계속해서 사용하고 있다는 사실을 알고 싶습니다. 이것이 바로 "10,000개가 넘는 브랜드의 신뢰를 받는" 것이 나에게 중요한 이유입니다. 캠페인을 운영하거나 성장하는 비즈니스를 관리할 때 저는 같은 문제에 계속해서 직면합니다. 메시지가 명확하지 않습니다. 그 과정에는 너무 많은 노력이 필요합니다. 팀에는 사용하기 쉬우면서도 실제 작업에 적합한 것이 필요합니다. 나는 종이에 좋게 들리지만 나중에 우리를 느리게 만드는 도구를 원하지 않습니다. 제가 가장 중요하게 생각하는 것은 간단합니다. 신뢰, 명확성, 꾸준한 지원입니다. 저는 세 가지에 주목합니다. 첫째, 시작하기 쉬운 솔루션을 원합니다. 설정 시간이 길거나 추측이 많이 필요한 경우 팀은 빠르게 에너지를 잃습니다. 깨끗한 흐름은 우리를 혼란으로부터 구하고 더 자신감 있게 움직일 수 있도록 도와줍니다. 둘째, 다양한 사용 사례에 적합한 것을 원합니다. 소규모 상점 주인, 마케팅 관리자, 성장하는 스타트업에는 동일한 프로세스가 필요하지 않지만 모두 사용하기에 자연스럽게 느껴지는 제품이 필요합니다. 나는 이것을 실제 직장에서 보았다. 제가 함께 일했던 현지 스킨케어 브랜드는 소규모 팀과 제한된 시간을 갖고 있었습니다. 추가 단계가 필요하지 않았습니다. 그들은 정리된 상태를 유지하고 보다 명확한 방식으로 고객과 대화하는 데 도움이 되는 간단한 경로가 필요했습니다. 셋째, 실제 사용자의 증거를 원합니다. 브랜드 신뢰가 유용한 곳이 바로 여기입니다. 많은 브랜드가 동일한 솔루션을 사용하는 것을 보면 추측에 대한 압박감이 덜해집니다. 나는 그들의 선택으로부터 배울 수 있다. 좀 더 안심하고 움직일 수 있어요. 이것이 제가 판매 라인을 넘어 사용자 경험에 집중하는 것을 좋아하는 이유이기도 합니다. 나는 스스로에게 몇 가지 기본적인 질문을 던집니다. 우리 팀이 그것을 빨리 이해할 수 있는가? 앞뒤로 많이 움직이지 않고 사용할 수 있나요? 작업을 더 깔끔한 방식으로 표현하는 데 도움이 될 수 있나요? 마찰을 추가하지 않고 성장을 지원할 수 있습니까? 대답이 '예'라면 진지하게 받아들입니다. 나는 또한 브랜드가 말하는 방식에도 관심이 있습니다. 나는 쉬운 말을 더 좋아한다. 나는 내 시간을 존중하고 너무 노력하지 않는 메시지를 선호합니다. 브랜드가 명확하게 말할 때 나는 그것을 더 신뢰합니다. 실제 사용 사례를 보여줄 때 더 신뢰합니다. 다른 브랜드에서도 이미 선택했다는 걸 볼 때 더 신뢰가 가더라구요. 이것이 "10,000개 이상의 브랜드가 신뢰하는"과 같은 문구 뒤에 숨은 가치입니다. 내가 이런 질문을 한 첫 번째 사람이 아니라는 것을 말해줍니다. 그것은 다른 사람들이 이미 선택을 했고 머물 이유를 찾았다는 것을 말해줍니다. 그게 중요해요. 관심을 끌려고 한다면 방법은 간단하다고 생각합니다. 문제를 보여주세요. 사용 사례를 보여주세요. 증거를 보여주세요. 메시지를 깨끗하게 유지하세요. 그것이 내가 응답하는 종류의 카피이고, 내가 기억하는 종류의 메시지이다.

나는 웹사이트를 볼 때 한 가지 간단한 질문을 던집니다. 여기가 안전하다고 느끼는가? 그 느낌은 사람이 긴 문장을 읽거나 양식을 작성하기 전에 시작됩니다. 레이아웃, 간격, 이미지, 단어 및 페이지가 작은 의심에 답하는 방식으로 시작됩니다. 페이지가 혼잡하거나 불분명하거나 부주의하다고 느껴지면 떠납니다. 대부분의 사용자도 마찬가지입니다. 나는 의심을 없애기 위해 디자인을 사용합니다. 나는 페이지를 깨끗하게 유지합니다. 나는 항상 공백으로 시작합니다. 공간은 눈이 쉴 수 있는 공간을 제공합니다. 또한 기본 메시지를 더 쉽게 볼 수 있습니다. 지역 서비스 업체의 홈페이지를 검토해 보면 같은 문제를 자주 보게 됩니다. 페이지에서 한 번에 너무 많은 내용을 말하려고 합니다. 버튼도 너무 많고, 색상도 너무 많고, 주의를 끌기 위해 싸우는 블록도 너무 많습니다. 사용자는 어디를 봐야할지 모릅니다. 상단에 하나의 주요 메시지, 하나의 명확한 작업, 그리고 그 주위에 충분한 공백을 두어 이 문제를 해결합니다. 잔잔한 페이지가 더 솔직하게 느껴집니다. 신뢰하기가 더 쉬워졌습니다. 나는 길을 단순하게 만든다. 사용자는 길을 잃는 느낌을 받아서는 안 된다. 나는 탐색을 짧고 직접적으로 유지합니다. 나는 홈, 서비스, 정보, 리뷰, 연락처와 같이 사람들이 빨리 이해하는 레이블을 사용합니다. 나는 듣기에는 좋지만 실제 의미를 숨기는 기발한 이름은 피합니다. 디자인은 아름답지만 메뉴가 어려운 작은 치과 사이트를 본 적이 있습니다. 약속 페이지는 세 개의 링크 레이어 아래에 있습니다. 사람들은 그것을 빨리 찾을 수 없었습니다. 메뉴가 단순해지면서 도움 없이 예약 페이지에 도달하는 방문자가 늘어났습니다. 디자인이 더 커지지 않았습니다. 더 명확해졌습니다. 이것이 바로 사용자가 원하는 것입니다. 그들은 더 적은 노력을 원합니다. 나는 사람들이 사람을 신뢰한다는 실제 증거를 보여줍니다. 증거가 없는 페이지는 얇은 느낌을 줍니다. 실제 고객의 리뷰, 사례 메모, 고객 사진 또는 짧은 인용문을 추가합니다. 멀리 묻히지 않고 서비스 페이지 가까이에 보관합니다. 누군가 구매, 예약 또는 질문을 원할 경우 행동하기 전에 증거를 찾는 경우가 많습니다. 나는 실명, 실제 세부사항, 실제 맥락을 선호합니다. “우리는 동네 카페가 웹사이트를 새로 고치고 온라인 주문을 더 쉽게 찾을 수 있도록 도왔습니다.”와 같은 짧은 말이 막연한 칭찬보다 더 근거가 있는 것처럼 느껴집니다. 그것은 독자에게 그들이 상상할 수 있는 것을 제공합니다. 나는 가짜 광택제를 피합니다. 나는 큰 주장보다 단순한 증거를 더 신뢰합니다. 나는 진실하다고 느껴지는 사진을 선택합니다. 연출된 것처럼 보이거나 너무 완벽해 보이는 이미지는 피합니다. 스톡 사진은 어떤 장소에서는 효과가 있을 수 있지만 저는 조심해서 사용합니다. 한 페이지에 다섯 가지 웃는 모델이 있는 법률 사무소는 거리감을 느낄 수 있습니다. 자체 카운터, 자체 팀, 자체 음식을 보여주는 빵집은 종종 더 따뜻하고 실제처럼 느껴집니다. 고객의 실제 경험과 일치하는 사진을 좋아합니다. 소규모 스튜디오라면 실제 스튜디오를 보여드립니다. 진료소라면 대기실, 프론트 데스크, 일하는 팀을 보여줍니다. 실제 영상은 정직함을 구축합니다. 사용자가 '이곳은 내가 연락할 수 있는 곳이다'라고 느끼도록 도와줍니다. 사람처럼 글을 씁니다. 디자인은 시각적인 것만이 아닙니다. 단어도 그만큼 중요합니다. 나는 짧고 직접적이며 유용한 카피를 유지합니다. 너무 열심히 노력하는 줄을 제거합니다. 나는 거창한 주장을 피한다. 나는 공허하게 들리는 모호한 문구를 피합니다. 사용자에게는 칭찬이 필요하지 않습니다. 사용자에게 답변이 필요합니다. 나는 사람들이 이미 가지고 있는 질문에 대해 글을 씁니다. 당신은 무엇을 합니까? 어떻게 연락할 수 있나요? 다음에는 어떻게 되나요? 얼마나 많은 노력이 필요합니까? 이 사업이 진짜인가요? 내 사본이 이러한 질문에 조기에 답변하면 신뢰가 커집니다. 연락처 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. 사업체는 보기에는 좋아 보여도 여전히 연락하기 어렵다고 느껴질 수 있습니다. 그것은 신뢰를 빠르게 약화시킵니다. 나는 전화번호, 이메일, 위치, 양식을 명확한 곳에 배치합니다. 나는 연락처 페이지를 단순하게 유지합니다. 긴 페이지 하단에는 기본 정보를 숨기지 않습니다. 온라인으로 쇼핑하거나 서비스 사이트를 확인할 때 그 뒤에 진짜 사람이 있는지 알고 싶습니다. 최근에 본 동네 수리업체가 이렇게 잘 하더군요. 헤더에는 전화번호가 표시되었습니다. 바닥글이 이를 반복했습니다. 연락처 페이지에는 서비스 시간과 지도가 나와 있습니다. 아무것도 숨겨진 느낌이 들지 않았습니다. 이 사이트는 나에게 머물 이유를 주었다. 나는 모바일 사용을 염두에 둔다. 많은 사람들이 먼저 휴대폰으로 사이트를 판단한다. 버튼이 너무 작게 느껴지거나, 텍스트가 빡빡하게 느껴지거나, 페이지가 지저분하게 이동하면 신뢰도가 떨어집니다. 작은 화면에서 모든 주요 페이지를 테스트합니다. 사용자가 힘들이지 않고 읽고, 탭하고, 이동할 수 있는지 확인합니다. 데스크톱에서는 작동하지만 모바일에서는 실패하는 디자인은 신뢰를 구축하지 못합니다. 마찰을 추가합니다. 나는 어떤 화면에서도 차분하게 유지되는 레이아웃을 선호합니다. 나는 브랜드가 일관되게 느껴지도록 만듭니다. 페이지가 꾸준하다고 느껴질 때 신뢰가 커집니다. 색상, 유형, 버튼 스타일, 톤을 사이트 전반에 걸쳐 정렬합니다. 모든 페이지가 동일한 비즈니스에 속한 것처럼 보이면 사용자는 마음이 편해집니다. 스타일을 혼합하면 사이트가 완성되지 않은 느낌을 받을 수 있습니다. 나는 또한 목소리를 안정적으로 유지합니다. 한 페이지가 따뜻하고 단순하게 들리면 다음 페이지는 딱딱하고 멀게 들리면 안 됩니다. 경험은 마치 한 명의 명확한 사람이 말하는 것처럼 느껴져야 합니다. 나는 작은 오류를 제거합니다. 많은 사람들이 생각하는 것보다 작은 실수가 더 중요합니다. 철자 오류, 끊어진 링크, 이상한 공백 또는 오래된 날짜는 즉시 신뢰를 약화시킬 수 있습니다. 출시 전에 모든 페이지를 읽었습니다. 링크를 확인합니다. 나는 버튼을 확인한다. 양식 필드를 확인합니다. 페이지가 예상대로 작동하는지 확인합니다. 깨끗한 사이트는 사용자에게 기업이 주의를 기울이고 있음을 알려줍니다. 그 배려가 중요합니다. 차분한 행동을 위해 디자인합니다. 최고의 신뢰를 쌓는 디자인은 너무 세게 밀지 않습니다. 안내합니다. 가능하면 화면당 하나의 기본 작업을 사용합니다. 나는 메시지를 단순하게 유지합니다. 사용자가 자연스러운 속도로 움직이도록 했습니다. 페이지에서 예약을 요청하면 단계를 표시합니다. 페이지에서 견적을 요청하면 양식에 무엇이 필요한지, 양식이 전송된 후 어떤 일이 일어나는지 설명합니다. 사람들은 자신이 이해한 것을 신뢰합니다. 이런 식으로 페이지를 구성할 때 스타일만으로 사람들에게 깊은 인상을 주려는 것이 아닙니다. 나는 그들이 확신을 갖도록 돕기 위해 노력하고 있습니다. 깔끔한 레이아웃. 명확한 단어. 진짜 증거. 쉬운 접촉. 솔직한 비주얼. 그것이 제가 신뢰하는 디자인 언어이고, 제가 계속해서 사용하고 있는 언어입니다.

나는 많은 고객이 파트너를 선택하기 전에 느끼는 감정을 알고 있습니다. 그들은 듣는 사람을 원합니다. 그들은 명확한 답변을 원합니다. 그들은 바빠 보이는 일이 아니라 목표에 맞는 일을 원합니다. 그런 이유로 나는 서비스를 단순하게 유지합니다. 요청 뒤에 숨은 문제를 이해하는 것부터 시작합니다. 고객은 더 많은 리드, 보다 깔끔한 브랜드 목소리, 사람들이 계속해서 읽게 만드는 페이지가 필요하다고 말할 수 있습니다. 나는 그것을 서두르지 않습니다. 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지, 제안 내용이 무엇인지, 메시지가 약하다고 느껴지는 부분이 무엇인지 살펴봅니다. 그런 다음 그것을 명확한 계획으로 바꿉니다. 나는 깔끔한 레이아웃, 짧은 문단, 쉬운 언어로 글을 씁니다. 나는 메시지를 쉽게 훑어볼 수 있도록 유지합니다. 나는 사람들의 속도를 늦추는 추가 단어를 제거합니다. 대부분의 사람들은 페이지가 혼란스러울 때 빠르게 결정하기 때문에 나는 독자가 관심을 갖는 것에 초점을 맞춥니다. 내 고객은 대개 세 가지 이유로 나를 선택합니다. 나는 자세히 듣는다. 작가가 너무 많은 것을 가정하기 때문에 많은 프로젝트가 실패합니다. 한 줄도 쓰기 전에 질문하고, 목표를 확인하고, 문제점을 확실히 이해했는지 확인합니다. 나는 기계가 아닌 사람처럼 글을 쓴다. 나는 독자가 작품의 인간적인 면을 느낄 수 있도록 도움을 줄 때 1인칭 목소리를 사용한다. 자연스러운 톤을 유지하고 있어요. 나는 세련되게 들리지만 거의 말하지 않는 딱딱한 대사를 피합니다. 나는 최종 결과에 관심이 있습니다. 좋은 작품은 잘 읽기만 하는 것이 아닙니다. 또한 독자가 자신감을 갖고 다음 단계로 나아갈 수 있도록 도와야 합니다. 나는 혼합된 경험을 가지고 온 고객들과의 작업에서 이것을 배웠습니다. 한 중소기업 오너는 “내 페이지에는 방문자가 많지만 사람들이 너무 빨리 떠나간다”고 말한 적이 있습니다. 페이지를 읽고 바로 문제를 확인했습니다. 메시지에는 서비스에 대한 내용이 있었지만 고객의 우려 사항에 대해서는 언급되지 않았습니다. 그래서 구매자가 이미 염두에 두고 있던 문제를 중심으로 다시 작성했습니다. 나는 언어를 단순하게 유지하고, 더 명확한 섹션을 추가하고, 제안을 이해하기 쉽게 만들었습니다. 클라이언트는 페이지가 마침내 청중과 대화하는 것처럼 느껴졌다고 말했습니다. 그것이 내가 가장 좋아하는 종류의 작업이다. 나는 직업보다 더 크게 들리려고 노력하지 않습니다. 나는 메시지를 더 명확하게 하려고 노력한다. 구조에도 신경을 씁니다. 나는 주요 문제로 시작합니다. 나는 그것을 해결하는 단계로 이동합니다. 나는 독자에게 명확한 느낌과 명확한 다음 행보를 남기는 줄로 끝을 맺습니다. 이 스타일은 사람들이 페이지에 더 오래 머무르는 데 도움이 됩니다. 또한 내용이 차분하고 직접적이며 유용하다고 느껴지기 때문에 읽은 내용을 신뢰하는 데 도움이 됩니다. 대략적인 아이디어를 깨끗하고 읽기 쉬운 사본으로 바꿀 수 있는 작가가 필요하다면 제가 도와드릴 수 있습니다. 메시지가 인간적으로 들리고, 체계적으로 정리되고, 독자의 실제 요구 사항에 부합하기를 원하시면 제가 도와드릴 수도 있습니다. 고객이 저를 선택하는 이유는 제가 그들의 업무를 더 쉽게 이해할 수 있도록 해주기 때문입니다. 그리고 내 경험상 클리어 작업은 사람들이 선택하는 작업인 경우가 많다. 우리는 산업 분야에서 광범위한 경험을 가지고 있습니다. 전문적인 조언을 원하시면 저희에게 연락하세요: Lynn Yang: lynn@bestsquishy.com/WhatsApp +8613957876256.

Krug, Steve 2014 Don't Make Me Think 웹 사용성에 대한 상식적 접근 방식 재검토 Tufte, Edward R 2001 정량적 정보의 시각적 표시 Cialdini, Robert B 2006 설득의 심리학에 영향 Morville, Peter 2014 주변 검색 가능성 Lidwell, William Holden Kritina Butler Jill 2010 디자인의 보편적 원리 Norman, Donald A 2013 일상 사물의 디자인